Ein großes Ziel der CIK ist es die Servicequalität zu erhöhen und die Marketingaktivitäten zu fördern. Aus diesem Grund haben wir zusammen mit unserem Mitglied NonConform ein neues Angebot für Sie entwickelt. Wir bieten Ihnen ab sofort Testkäufe an. Nutzen Sie dieses Angebot, um Ihre Unternehmensbereiche zu prüfen.

Ziel: Eine Analyse wie mein Unternehmen und mein Produkt / Dienstleistung vom Kunden direkt vor Ort wahrgenommen wird. Was zeichnet mein Unternehmen besonders aus? Warum kauft der Kunde gerade bei mir? 

Anonym führen wir 2 - 3 Testkäufe / Besuche in Ihrem Unternehmen durch. Über einen Zeitraum von ca. 2 - 3 Wochen testet unser qualifiziertes Fachpersonal die subjektiven Marketingbestandteile Ihres Unternehmens.  Besondere „Testwünsche“ wie z.B. Reklamationen etc. können individuell eingebaut werden.  Getestet bzw. bewertet wird unter anderem:  -  Mitarbeiter (Ansprache, Fachwissen, Freundlichkeit, etc.) - Service (Mehrwert für Kunden, Zusatzdienstleistungen, etc.) - Auswahl / Sortimentsgestaltung - „Laden / Büro / Praxis“ – (Visuelle Ansprache) - Gesamteindruck In einem persönlichen Gespräch werden die in einem Exposé zusammengefassten Ergebnisse erläutert und Empfehlungen ausgesprochen. Der Testkauf ist praxisorientiert und deshalb sehr geeignet für mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Handel, Gastronomie, Hotellerie, Handwerk, Dienstleistung und die freien Berufe.